Kebijakan Privasi

ProWorker Training berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website maupun layanan ProWorker Training.

Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, antara lain:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Nama perusahaan atau institusi
  • Alamat
  • Informasi pembayaran
  • Riwayat pembelian program
  • Data sertifikat
  • Informasi akun pengguna

Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi secara otomatis seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat
  • Browser yang digunakan
  • Sistem operasi
  • Aktivitas penggunaan website
  • Data cookie dan teknologi serupa

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Membuat dan mengelola akun pengguna.
  • Memproses pendaftaran dan pembayaran.
  • Memberikan akses ke materi pembelajaran.
  • Menerbitkan sertifikat.
  • Memberikan layanan pelanggan.
  • Mengirim informasi mengenai jadwal training, update materi, maupun promosi.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
  • Melakukan analisis penggunaan website.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, maupun penggunaan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan data secara mutlak. Oleh karena itu, pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandinya.

4. Penggunaan Cookie

Website ProWorker Training menggunakan cookie untuk:

  • Menyimpan sesi login.
  • Mengingat preferensi pengguna.
  • Meningkatkan performa website.
  • Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik.
  • Melakukan analisis statistik penggunaan website.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual maupun menyewakan informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.

Informasi hanya akan dibagikan apabila diperlukan untuk:

  • Memproses pembayaran melalui penyedia layanan pembayaran.
  • Pelaksanaan Sertifikasi BNSP bersama lembaga sertifikasi terkait.
  • Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional website.
  • Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan dari instansi yang berwenang.

Seluruh pihak ketiga tersebut berkewajiban menjaga kerahasiaan data pengguna.

6. Penyimpanan Data

Informasi pengguna akan disimpan selama masih diperlukan untuk:

  • Memberikan layanan kepada pengguna.
  • Menjaga riwayat pembelajaran.
  • Menyimpan data sertifikat peserta.
  • Memenuhi kewajiban hukum.
  • Menyelesaikan sengketa apabila diperlukan.

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang dimiliki.
  • Memperbarui informasi yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan akun sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu.
  • Menghubungi kami apabila memiliki pertanyaan mengenai data pribadi.

8. Email dan Komunikasi

Kami dapat mengirimkan email atau pesan yang berkaitan dengan:

  • Konfirmasi pendaftaran.
  • Konfirmasi pembayaran.
  • Jadwal training.
  • Sertifikat.
  • Update materi.
  • Informasi layanan.
  • Promo dan penawaran khusus.

Pengguna dapat berhenti menerima email promosi melalui fitur Unsubscribe yang tersedia pada setiap email promosi.

9. Tautan ke Website Lain

Website ProWorker Training dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari website tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi pada setiap website yang dikunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

ProWorker Training berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan maupun perubahan peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Scroll to Top